Mit großen Paketen habe ich keine Erfahrung, nur mit Päckchen und kleineren Paketen, die ich ca. 4x im Jahr mit der Post bzw. D*L verschicke und die immer angekommen sind.

(Nur in umgekehrter Richtung gab es schon mal Probleme, aber das lag an dem hiesigen Götterboten...)

Bei so wenigen Rückmeldungen möchte ich auch noch eine beisteuern, auch wenn die Erfahrung schon 14 Jahre zurückliegt.

Damals war es auch ein Umzug, es fielen also einige große Kisten an.

Verschickt wurden die von Deutschland aus per UPS und kamen auch zügig und unbeschädigt an.

Allerdings haben wir die Ankunft erst bemerkt, als jemand aus Deutschland anrief und meinte, laut Paketverfolgung wären die angekommen. Daraufhin haben wir nachgesehen und die standen einfach vor dem Haus.

Geklingelt hatte niemand (ich war zu Hause und habe gewartet) und auch wenn es in dem Studentenwohnheim sogar einen Postraum gegeben hätte, standen die ungeschützt draußen.

Ich würde also auf jeden Fall eine Paketverfolgung empfehlen und diese gut im Auge behalten.

Und regelmäßig nachsehen, ob die Pakete vielleicht völlig ungeschützt draußen rumstehen.

Schon mal vielen Dank! Daraus schließe ich, dass ich auf jeden Fall auf der englischen Seite nachfragen sollte, wie vor Ort die Zustellung gehandhabt wird (bei den zustellenden Personen gibt es ja überall solche und solche - unsere Frau in Gelb-Rot gehört quasi zur Familie, und wir merken sofort an der Zustellungsqualität, wenn sie mal im Urlaub ist).

Paketverfolgung ist ja glücklicherweise mittlerweile Standard, aber auch da habe ich schon wilde Sachen erlebt, z.B. aus dem Nichts erscheinende Hausbewohner, die angeblich etwas angenommen haben.

Dixie, die Idee mit der Beiladung ist gut - aber hängt nicht derzeit jeder LKW erst einmal tagelang in Kent fest?

Nö, hier hängen momentan keine LKWs rum. Ist ja noch nicht Brexit-Zeit.

Mein Royal Mail Zusteller (und das waren jetzt schon verschiedene Wohnungen) nimmt das ganz schnell mit zurück. Und mein Abholpostamt ist am anderen Ende des Ortes (und hat seit Covid zu unmöglichen Zeiten auf).

Paketverfolgung ist Standard - schön und gut.

Aber wenn der Zusteller das Ding als "Erfolgreich am Wunschablageort zugestellt" einscant, steht in der Paketverfolgung, dass es zugestellt ist. Positiv: Die Rot-Gelben leiern dann auf Reklamation hin trotzdem eine Nachforschung an, G*S erklärt dir eiskalt, es sei zugestellt und basta.

Wenn die Nachbarin nett ist, bringt sie das Paket dann herüber und liefert noch die kleine Geschichte nach: Das Paket kam in hohem Bogen über ihren Zaun geflogen. Sie hat das Fenster aufgemacht um dem Paketboten zuzurufen, dass sie nichts bestellt hat - und hörte so, wie der zu seinem Adlatus sagte: Siehst du, so macht man das.

Die Focus-Seite hat im Sommer zufällig einen Artikel dazu veröffentlicht. Vielleicht magst du da ja auch mal reinschaun.

https://praxistipps.focus.de/paket-nach-engla...

Update: Die zwei großen Pakete sind mit DHL / Royal Mail gut angekommen. Mittwoch in der Filiale eingeliefert (da war die Abholung wohl schon durch), Sendungsverfolgung klappte, am folgenden Dienstag zugestellt. Ich hatte die Pakete an die Schule geschickt, an der meine Tochter derzeit tätig ist; wie die Zustellung an eine Privatadresse gewesen wäre, weiß ich also nicht.

Zur Vervollständigung: Wir bekommen jeden Monat ein Paket aus einem Abo per Hermes aus Großbritannien, das klappt auch prima.

Noch ein Update: Die nächste Sendung, ein Paket unter 5kg an die Privatadresse, wurde zu einem Abenteuer.

Per DHL in Deutschland aufgegeben, fix nach UK transportiert. Dann aber kam der Bote nicht ins Gebäude (laut der Karte in der Sendungsverfolgung war er möglicherweise gar nicht am richtigen Eingang).

Da das Problem bekannt ist, dass Boten nicht eingelassen werden, entschieden wir uns für die Umleitung in einen Parcel Shop - hier: einen kleinen Corner Shop im anderen Stadtteil. Eigentlich hätte meine Tochter am Folgetag einen Abhol-Code per Mail bekommen sollen, da kam aber nichts. Die Sendungsverfolgung besagte nur, dass ich die Umleitung beauftragt hatte.

Nach einer Woche wurde ich nervös, rief bei DHL UK an. Blöderweise outete ich mich als "shipper" und bekam daraufhin keine Auskunft. Also noch einmal angerufen, mich als "addressee" ausgegeben. Die hilfsbereite Mitarbeiterin verpasste meinem Paket eine neue Sendungsnummer und stieß die Lieferung in den Parcel Shop noch einmal an. Ihre Vermutung: Die Neu-Etikettierung für die Umleitung war unterblieben.

Am nächsten Tag zeigte mir die Sendungsverfolgung mit Foto an, dass das Paket dort angenommen worden war. Hurra! Meine Tochter machte sich frohgemut abends auf den Weg, bekam das Paket (das sie mit ihrem Namen adressiert vor sich sah) aber nicht ausgehändigt, weil sie keinen Code erhalten hatte. Nach einer Stunde (!) Diskussion über zwei Telefone und durch drei Sprachen (ich als Coach für meine Tochter auf Deutsch, mit den Corner-Shop-Leuten auf Englisch, die untereinander und der Familien-Hotline auf Panjabi o.ä.) und den ersten Tränen bei meiner Tochter, die eine Anreise von einer halben Stunde zu dem Shop hatte und dringend auf den Paketinhalt wartete, durfte sie dann doch mit dem Paket gehen.

Ein Weihnachtspaket von einer befreundeten Familie ist unterwegs - schauen wir mal, ob es diesmal klappt.

Ich bin mal gespannt, wann wir wieder Pakete nach UK verschicken können. Zum Glück haben wir hier keine, die dorthin müssten.

Mein Paket aus dem UK (Twiglets, Euthymol und Twinings Earl Grey) ist noch rechtzeitig vor der Schließung über den Kanal gekommen und lag gestern bei mir im Büro. Ich habe mich sehr gefreut :-)