Kundenwert beschreibt ein gegensätzliches Modell zu "customer value".

Kundenwert ist der Wert, den ein Kunde für ein Unternehmen generiert. Es ist die Sichtweise eines Unternehmens auf seinen Kundenstamm. (z.B. Welche Kunden machen am meisten Umsatz und was haben sie gemeinsam?-> Zielgruppen)

Customer value ist der Nutzen, den ein Unternehmen für einen Kunden/Konsumer generiert. Es ist die Sichtweise eines Kunden/Konsumers auf vers. im Wettbewerb stehenden Unternehmen (Z.B. Welches Smartphone generiert am meisten Nutzen für mich? Das von Apple, Samsung oder Huawei?)

https://de.wikipedia.org/wiki/Kundennutzen

Kundennutzen entspricht also customer value.

Den Begriff Kundenwert kommt im Englischen "customer lifetime value" am nächsten, meiner Meinung nach.

https://en.wikipedia.org/wiki/Customer_lifeti...

Ebenfalls sehr nahe ist "customer value maximization", wobei hier wieder "customer value" eher als Kundenwert verstanden wird.

Abzugrenzen sind noch "Customer Value Proposition" und "Value Proposition".