| Comment | Mausling, The details would fill pages, but I had a similar series of run-ins with the Deutsche Telekom, and was a bit more than pissed, I was frothing at the mouth :-) Here's my tatic used (successfully) in German, and you could perhaps adapt it to English (do the Canadian/US "Service Lines" also cost a minor fortune?: Endlich ein menschlicher Stimme, nach "hunderttausend" künstliche: Guten Tag, Frau X, Frau Y am Apparat, und ich sage Ihnen gleich vorweg, daß ich auf 180 bin. Ich weiß, Sie können nichts dafür aber (Problem kurz geschildert), und bevor wir ins Detail gehen, es könnte passieren, daß ich etwas vulgär werde...Frau X lacht, und läßt mich detailliert, wie ein Rohrspatz fluchen, mein Problem erläutern.
P.S. Ich habe gar beim "Wenn Sie was auch immer, bitte sagen Sie Ja/Nein" F*** gesagt, und hörte ein Computerstimme sagen: Tut mir Leid, das war kein gültiger Antwort. |
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