Mir scheint, dass es sich mit "eigentlich" so ähnlich wie mit dem englischen "virtually" verhält. Es ist heute schwer zu fassen; oft bedeutet es noch soviel wie "im Grunde genommen" oder "genau besehen", dann meist im Kontrast zur formalen Seite eines Sachverhaltes, z.B. Die Queen ist das Staatsoberhaupt Großbritanniens, die eigentliche Regierungsgewalt liegt aber beim Premierminister.
Davon abgesehen übernimmt "eigentlich" häufig die Rolle eines Abtönpartikels. Es soll in Aussagen wie:
Ich habe eigentlich keine Lust ins Kino zu gehen.
Das Bild ist eigentlich häßlich.
Ich wollte dich eigentlich etwas fragen.
die Aussage abschwächen und nicht so streng klingen lassen.
Tatsächlich ist dagegen nur das deutsche Wort für faktisch. Es kann eigentlich fast synonym zu "wirklich" verwendet werden ;)