It depends what you mean by "innen", Mo.

If you mean within the country (as opposed to the Export Sales Manager) then I woul say "Domestic Sales Manager"

Mo,

ich glaube Deine Übersetzung verändert den Sinn - mit Innendienst meinst Du ja, dass der Mensch nicht als Vertreter arbeitet, in der Übersetzung wird da m.E. draus, dass er etwas innen verkauft.

In meinem Unternehmen (amerikanisch) heißt der Vertriebsinnendienst Customer Support.
Vielleicht passen ja Presales oder Aftersales besser auf die Tätigkeit, die Du bezeichnen willst.

Inside Sales ist meiner Meinung nach nicht richtig, sondern einfach nur direkt übersetzt. Bin aber keine Muttersprachlerin...

Inside means working mainly from the office! What about "head of internal sales"?

Thanks for your help!

Mo,

"Head of Internal Sales" says to me that he is selling mainly to customers who come into the office. If that's what he does, then OK.

When you say "working mainly from the office", that could mean that he is based within the office and sells to outside customers (e.g. by telephone, e-mail etc). If that's what you mean, then "Head of Internal Sales" doesn't sound right but I'm afraid I can't think of a better title for that case. Maybe someone else will. Sorry!

Innendienst gibt's in LEO:
Dictionary: innendienst

Da es die Unterscheidung Innendienst - Außendienst ausschließlich im Vertrieb gibt (?) würde das als Spezifizierung reichen?

What about "Office Manager"?:
http://www.princetonreview.com/cte/profiles/d...

maybe "Head of office sales staff"??

I think Hannah's hit the nail on the head!

If that title is a bit long for you Mo, it wouldn't hurt to drop the word "staff".

oder wie wär's mit "Head of sales back office" bzw. "Head of back office - sales" ? (Nachdem meine eigene Vorgesetzte doch tatsächlich auf ihre Visitenkarten "Head of Indoor Sales" hatte drucken lassen, habe ich ja nur noch in die Tischkante gebissen...)

Habe mal meine Visitenkarten durchgesehen. Dort finde ich eher die Bezeichnung "Senior..." anstatt "Head...". Also z.B. "Senior Business Manager".

Gem. google scheint "Inside Sales Manager" zumindest in den USA eine gebräuchliche Bezeichnung für diese Positionsbeschreibung zu sein.

http://www.universitydirectories.com/Local Site/ISDDept.html

Ich arbeite bei einem amerkanischen UNternehemen im Vertriebsinnendienst, d.h. ich arbeite dem Vertreter, der bei Kunden draußen ist, vom Büro aus zu. Meine Stelle wir als Inside Sales bezeichnet. Daher ist deine Übersetzung m.E. korrekt.

Customer Support, Aftersales, Aftermarket etc. wird bei uns für die Kundendienstabteilung verwendet, die z. B. Monteure zur Maschinenwartung rausschickt und Ersatzteil bestellungen etc. bearbeitet.

Wenn jemand eine Abteilung leitet, dann ist er oder sie "Head of....".
Nur "Manager" spiegelt die Leitungsverantwortung nicht wider.

Anbieter Job Solution AG
Weitere Inserate dieses Anbieters
Titel Internal Sales Representative
Rubrik Kundenberatung/ Verkauf
Beruf Verkaufsinnendienst

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Ich bin Englaender der in Deutschland 6 Jahre lang gearbeitet hat.

Innendienst meiner Meinung nach verkoerpert zwei Ideen.

A Jemandem der sich den bisherigen Kunden betreuut, im Bereich den Kunden zurueckzurufen wenn die Firma ein Bestimmten Kunde etwas verkaufen will. Soweit wie ich verstehe macht der Innenkaufmann wenig sogenante "cold Calling" von Kunden. In ihrem Bereich haben manchen innernddenienstlern oft auch fachrelevannten Kenntnissen, die fuer das Verkauf des Produktes endsprechend sind. Wie zum Beispiel einer Ausbildung in Electrotechnik wenn die Firma electrische Geraete verkauft. Deswegen koennen die innendiestler sowohl fachtechnischen Fragen als auch kauftechnischen Fragen beantworten.

B Diese Dienst ist oft im Buero durchgefuert, waehrend die Aussendienstler die Buros mit Auto besuchen.

Wie Oben

Mein Vorschlag lautet: Head of Sales Administration

Head of inside sales

Head of = Leiter
inside sales = Vertriebsinnendienst

Speziell "inside sales" ist die gängige Bezeichnung in unserem Unternehmen. (US-amerikanisches Software-Unternehmen international agierend bzw. der größeren Sorte)

"after sales" wird nicht zwingend durch einen Innendienst-Mitarbeiter abgewickelt, sondern beschreibt die Prozesse nach dem Erstkauf.

"presales" bezeichnet die Vorverkaufsphase, d.h. hier hat man es in der Regel mit einem "Interessenten" (="prospect") / potentiellen Kunden zu tun.

"Aussendienst Verkäufer" bezeichnen wir schlicht als "sales rep" bzw. "sales representative"

What is inside sales
wiki.answers.com › ... › Sales and Customer Service
Inside Sales is selling using the phone or the web without having to travel or see the customers and prospects face-to-face

www.brulin.com/content.aspx?p=22
The Sales Administration function makes sure that the field sales force can carry out their important customer service duties.

Ich habe gerade eine Übersetzung wo "Mitarbeiter der Vertriebsinnendienst" Verwaltungsaufgaben übernehmen. Für meine Zwecke wäre der Vorschlag unter #17, "Sales Administration", besser.